寧夏東方鉭業(yè)股份有限公司
公司2017年度社會責任報告
 
    2017年，面對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷、鉭粉鉭絲傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長緩慢、鉭鈮制品市場量小分散、新產(chǎn)業(yè)持續(xù)虧損、減虧脫困等諸多挑戰(zhàn)和壓力，公司“以提升經(jīng)營運行質(zhì)量為中心，內(nèi)強管理降成本，外拓市場增效益”的工作方針，對外抓市場，對內(nèi)強管理，大力推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，扎實開展各項工作。
 
   《寧夏東方鉭業(yè)股份有限公司2017年度社會責任報告》是公司根據(jù)《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》的規(guī)定，主要介紹公司在經(jīng)濟發(fā)展、公司治理、職工權(quán)益、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、節(jié)能減排以及社會公益等社會責任各方面工作的信息，報告以公司2017年工作為重點，以數(shù)據(jù)事例等形式真實、客觀地反映了公司在從事經(jīng)營管理活動中履行社會責任的重要信息，以及公司如何把履行社會責任系統(tǒng)性納入公司治理，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。
 
第一部分 公司社會責任理念綜述
公司在多年的發(fā)展歷程中，始終堅持把企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與履行社會責任緊密結(jié)合起來，不斷深化改革、加強管理、銳意創(chuàng)新、加快發(fā)展；始終把技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、員工權(quán)益、環(huán)境保護、節(jié)能減排和社會公益作為全面履行社會責任的重要內(nèi)容，不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力，最大限度為利益相關(guān)方創(chuàng)造價值，努力實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
公司高度重視安全生產(chǎn)、環(huán)境保護和節(jié)能減排降耗工作，認真貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項決策部署，按照全國安全生產(chǎn)電視電話會議和全國安全生產(chǎn)工作會議部署要求，扎實推進安全生產(chǎn)責任落實，強化安全監(jiān)督與預防，開展了以維護職工安全健康為目標的“安康杯”競賽活動，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護各項績效在持續(xù)穩(wěn)步提升，確保了公司安全發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。
公司全面樹立人才資源是第一資源的理念，大力推進和實施人才興企戰(zhàn)略，突出培養(yǎng)造就一支創(chuàng)新型經(jīng)營管理與科技隊伍，努力培養(yǎng)一支有較大影響力的科技領(lǐng)軍隊伍和創(chuàng)新團隊。在公司范圍內(nèi)形成尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新的良好氛圍，為公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供堅強的人才保證和全面的智力支持。
公司始終關(guān)注社會公益事業(yè)，高度重視職工的文化體育活動，大力開展體育文化藝術(shù)節(jié)系列活動,引導職工積極、自覺、持續(xù)地參加各項文體活動。多年來公司及控股股東堅持用多種形式進行扶貧幫困，逢年過節(jié)對勞模、困難職工、離退休職工和住院職工進行走訪慰問，送去公司黨政的關(guān)懷和溫暖。
展望未來，公司繼續(xù)把發(fā)展企業(yè)與貢獻國家、回報股東、造福職工、服務社會緊密結(jié)合起來，繼續(xù)秉承“客戶的期望就是我們努力的方向”的經(jīng)營理念，進一步履行好社會責任，努力開創(chuàng)企業(yè)、員工、社會和諧發(fā)展的新局面。
 
第二部分 公司企業(yè)文化理念

企業(yè)使命	專注新材料，服務全社會
企業(yè)愿景	鉭鈮行業(yè)的領(lǐng)跑者，高端材料的制造商
核心價值觀	人才 創(chuàng)新 奉獻
企業(yè)精神	團結(jié) 拼搏 激情 超越
管理理念	精細管理 追求卓越
經(jīng)營理念	客戶的期望就是我們努力的方向
質(zhì)量理念	精益求精 持續(xù)改進
安全理念	安全第一 預防為主
環(huán)保理念	讓企業(yè)成為綠色的家園
人才理念	人才成就企業(yè) 企業(yè)造就人才

 
第三部分 公司概況
公司由原國家經(jīng)貿(mào)委國經(jīng)貿(mào)企改（1999）326號文批準設(shè)立，1999年4月30日注冊成立。2000年1月20日，公司A股股票在深交所掛牌交易。
公司主要從事稀有金屬鉭、鈮、鈦及鈹合金等的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和進出口業(yè)務。目前已形成鉭金屬及合金制品、鈮金屬及合金制品、鈹合金材料、鈦金屬及合金材料、光伏材料和能源材料六大類產(chǎn)品。公司產(chǎn)品被廣泛應用于電子、通訊、航空、航天、冶金、石油、化工、原子能、太陽能等領(lǐng)域。
 
第四部分 公司社會責任履行情況
公司在不斷追求經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，積極承擔對國家和社會、股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關(guān)方的責任，各項工作有序推進，確保了可持續(xù)、綠色增長，實現(xiàn)了各利益相關(guān)方的和諧共贏，同時積極奉獻愛心，努力為社會公益事業(yè)做貢獻，贏得了社會各界和政府部門的好評。
一、公司治理與規(guī)范運作
公司不斷完善和健全企業(yè)治理和管理模式，建立了以《公司章程》為基礎(chǔ)，形成了以股東大會、董事會、監(jiān)事會及管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策與經(jīng)營體系，切實保障全體股東及債權(quán)人的權(quán)益。
二、股東和債權(quán)人權(quán)益保護 
作為上市公司，保障股東特別是中小股東的利益，維護債權(quán)人的合法權(quán)益，是公司最基本的社會責任。
(一)規(guī)范治理，用制度保障權(quán)益 
公司加強規(guī)范治理，用制度保障權(quán)益，通過重要事項的公告以及開展網(wǎng)絡投票的方式，確保廣大中小股東充分行使知情權(quán)和表決權(quán)。 
（二）強化風險管理，完善內(nèi)控體系建設(shè) 
2017年，公司繼續(xù)堅持以完善“內(nèi)控體系建設(shè)”模式為核心，結(jié)合內(nèi)控手冊及經(jīng)營過程中遇到的問題，重新梳理和完善了內(nèi)控體系制度。
（三）穩(wěn)健發(fā)展，連續(xù)多年分紅回報股東
公司自2000年1月20日上市以來，先后實施了兩次股票股利分紅，累計送紅股19140萬股。自2000年至2013年，公司已連續(xù)實施了十三次現(xiàn)金分紅。累計實現(xiàn)分配現(xiàn)金達到29,104.73萬元，位居中國上市公司協(xié)會發(fā)起人會員連續(xù)分紅排名較前排列,受到了相關(guān)監(jiān)管部門和投資者的肯定和好評。
（四）公司投資者關(guān)系管理工作
多年來公司一直秉承“努力提高公司業(yè)績，回報廣大投資者”的宗旨，真誠地對待每一位投資者。公司披露的信息真實、準確、及時、完整，公平、公正地告知投資者。
1、公司積極參加投資者集體接待日活動
2017年，公司參加了寧夏證監(jiān)局舉辦的“寧夏上市公司2016年度業(yè)績說明會”活動。公司通過“寧夏上市公司投資者關(guān)系互動平臺”就公司財務狀況和經(jīng)營成果、公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、誠信文化建設(shè)等投資者關(guān)心的問題，與投資者進行“一對多”形式的溝通交流，當場回答投資者問題100余個，回復率達100%。
2、公司日常投資者關(guān)系管理
2017年，公司通過投資者互動平臺就投資者關(guān)注的公司經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展戰(zhàn)略、資源開發(fā)、重大資產(chǎn)重組等方面回答投資者提問310余個。
（五）公司信息披露
2017年，公司組織召開董事會會議7次，股東大會及臨時股東大會4次，監(jiān)事會會議5次，共發(fā)布了52次公告。做到了公司經(jīng)營管理的規(guī)范運作和信息披露的及時、準確、完整。
(六）公司高度重視對債權(quán)人合法權(quán)益的保護 
公司充分考慮和保障債權(quán)人的合法權(quán)益，始終堅持誠實守信，守法經(jīng)營。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)及合同約定，依法納稅，及時還本付息，信譽良好。公司已與各債權(quán)人形成了相互信任、相互支持的良好穩(wěn)定合作關(guān)系。
三、保障員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧勞動關(guān)系
    公司堅持全面樹立人才資源是第一資源的理念，大力推進和實施人才興企戰(zhàn)略，堅持人才優(yōu)先、創(chuàng)新機制；持續(xù)優(yōu)化公司經(jīng)營管理與科技人才成長的良好人才政策環(huán)境，健全和完善支持人才培養(yǎng)、引進和使用的政策措施，確保經(jīng)營管理與科技人才后備人員數(shù)量持續(xù)增長，堅持創(chuàng)新驅(qū)動和以人為本相結(jié)合，激發(fā)各類人才的積極性和創(chuàng)造性，把人才資源開發(fā)放在經(jīng)營管理和科技創(chuàng)新最優(yōu)先的位置，在生產(chǎn)科研的實踐中發(fā)現(xiàn)人才，在生產(chǎn)科研的具體活動中培育人才，在鉭鈮鈹鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的事業(yè)中凝聚人才，培育造就規(guī)模適宜、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍。
（一）員工權(quán)益保障    公司嚴格遵守《勞動法》與《勞動合同法》等法律法規(guī)，與工會簽訂集體勞動合同。本著平等自愿、協(xié)商一致的原則與員工簽訂書面勞動合同，合同簽訂率每年都達到了100%。
     2017年度，公司堅持公平原則和效益優(yōu)先原則，制定和實施了《單位績效考核責任書》，《中層干部績效考核實施方案》，公司負責人與控股股東簽訂《負責人經(jīng)營業(yè)績考核責任書》等考核制度。
    2017年度，公司依據(jù)《崗位工資管理制度》、《績效考核管理制度》和《員工績效考核制度》等對員工考核發(fā)放了崗位績效工資。崗位工資依據(jù)崗位價值的不同設(shè)置崗級和檔級，績效工資，以公司月度效益和員工的績效為依據(jù)發(fā)放。通過崗位績效工資制度，體現(xiàn)不同崗位的勞動價值，保證同崗同酬的實現(xiàn)。
    公司在實行崗位績效考核的基礎(chǔ)上，每年度依據(jù)職工績效考核積分結(jié)果實施崗位工資考核晉檔機制。2017年度，公司對708名員工崗位工資檔級進行了晉級調(diào)整。
    公司依法按時足額為職工交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金。
    為提高和改善單身職工福利，2017年度,公司為120余名單身職工發(fā)放就餐補貼共計24.3萬元。
（二）員工職業(yè)發(fā)展與成長
公司以深化改革為動力，規(guī)范基礎(chǔ)管理，不斷打造公司的內(nèi)生動力。公司借助高等院校的人才優(yōu)勢，以西北工業(yè)大學在控股股東辦碩士班培養(yǎng)高層次人才教學的基礎(chǔ)和經(jīng)驗上，發(fā)揮企業(yè)為主體、市場導向、產(chǎn)學研用結(jié)合的科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)體系，聚焦人才支撐，加快培養(yǎng)一線創(chuàng)新人才和青年科技人才,打造一支高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊伍，使公司高級、中級、初級專業(yè)技術(shù)人才比例更趨合理，專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)不斷提高。
2017年，公司根據(jù)聘期內(nèi)各級技師、工程師、技術(shù)專家簽訂的任期目標責任書，完成了對技師、工程師、技術(shù)專家的年度考核工作。
（三）注重系統(tǒng)培訓，提升員工素質(zhì)
    2017年，公司組織相關(guān)人員參加了特種作業(yè)取證培訓、安全、環(huán)境、質(zhì)量管理體系、內(nèi)控制度、財務管理、證券法律法規(guī)、班組長管理知識等培訓25項，參加各類培訓的人數(shù)達1519人次，培訓完成率為100%。特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。公司主要負責人、安全管理人員全部取得了安全生產(chǎn)資格證。班組長管理知識、質(zhì)量體系等培訓工作的進行為公司管理工作和質(zhì)量基礎(chǔ)工作開展發(fā)揮了重要支撐作用。
（四）創(chuàng)新民主管理方式，增強職工主人翁意識
公司堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，定期召開職工代表大會會議，聽取和審議涉及職工切身利益的制度和管理規(guī)定，在共享企業(yè)發(fā)展成果的同時，既維護了公司整體利益，又維護了廣大職工的個體利益。每年職代會代表職工與企業(yè)進行平等協(xié)商，簽訂集體合同，并監(jiān)督集體合同的履行。
（五）維護職工安全健康    公司組織開展全員安全宣傳教育活動，圍繞“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”為主題，通過開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育和文化活動，職工學習掌握國家勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)政策，增強職工應對突發(fā)事故的能力。同時，公司依法維護和落實企業(yè)職工對安全生產(chǎn)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，組織動員廣大職工群策群力、群防群治，從本職崗位做起，從自身做起，深入開展群眾性監(jiān)督檢查和隱患排查活動，全面排查消除隱患，防止安全事故的發(fā)生。公司還完善了職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)病防治責任體系、操作規(guī)程和檔案，加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查和職業(yè)危害因素崗位進行告知和防護，預防了職業(yè)危害事故的發(fā)生，維護了職工安全健康的權(quán)益。
（六）關(guān)愛女職工    2017年，公司根據(jù)《自治區(qū)女職工勞動保護辦法》，向女職工發(fā)放婦女衛(wèi)生費16.3萬元、獨生子女費12.21萬元。開展“女職工關(guān)愛行動”，給予單親（喪偶）女職工及特困勞務派遣工（農(nóng)民工）每人1000元的困難幫扶。“三八”節(jié)期間，公司工會組織開展“這個三八節(jié)，我們一起過”系列活動，分別舉辦女職工花藝知識培訓課、開展“送鮮花送祝福”、“女工健康接力賽”等活動。各基層工會也積極開展形式多樣的慶“三八”活動，如徒步穿越，戶外拓展，健身體驗，登山、放風箏比賽等。據(jù)統(tǒng)計，共有300余名女職工參與各單位慶“三八”活動。
四、公司對利益相關(guān)方的權(quán)益保護
（一）公司注重供應商權(quán)益保護
公司一貫秉承誠實守信、互惠互利的原則，維護供應商的合法權(quán)益、增強采購的透明度。在公平公正、平等互利、合作共贏的基礎(chǔ)上，尋求與國內(nèi)外供應商建立長遠的合作關(guān)系。公司制定了更加公平透明的采購制度，要求對主要原輔材料執(zhí)行嚴格公開招標程序進行采購，2017年對適合招標采購的物質(zhì)實現(xiàn)了全覆蓋，通過電子平臺上網(wǎng)采購率達到了99.11%。11月份對國內(nèi)的鉭鈮氧化物、氟鉭酸鉀也實現(xiàn)了悅采平臺的比價采購模式。使得采購過程更加透明、公平、公正，保證采購業(yè)務的高效性，降低采購成本。維護了公開、公正、公平的采購秩序。
（二）供應商的管理
 1、對供應商的選擇評價和要求
按公司質(zhì)量體系文件的要求，公司在《采購控制程序》文件里對采購過程控制作了嚴格的規(guī)定，包括供應商的選擇評價的標準、供應商的選擇、供應商的評價和控制、供應商的重新評價和選擇、采購信息管理、采購合同、采購驗證、過程的監(jiān)視和測量等。對主要原輔材料供應商執(zhí)行一年一評價、兩年一調(diào)查、每半年進行績效監(jiān)控評價，公司還在年內(nèi)派專業(yè)人員不定期地對供應商進行現(xiàn)場審核，包括質(zhì)量管理，安全環(huán)保、社會責任、資質(zhì)性文件、承諾保證等方面，如果在審核過程中發(fā)現(xiàn)供應商有違反以上現(xiàn)象的情況，公司將要求供應商做出整改，如未能如期整改，公司將直接取消其合格供應商資格，并在兩年內(nèi)不再將其列入供應商名錄中。通過建立健全供應商系統(tǒng)管理，做好供應商檔案管理、廉潔承諾及行為監(jiān)督等方面工作，推動供應商開展責任建設(shè)，確保供應商在人權(quán)、勞工、職業(yè)安全、健康、環(huán)境以及采購等方面都符合標準。
2、協(xié)助供應商持續(xù)改進，提高質(zhì)量水平為協(xié)助供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量水平，公司多次有針對性的邀請相關(guān)供應商的技術(shù)人員來公司或者公司派專業(yè)技術(shù)人員走訪供應商，為雙方的技術(shù)人員提供面對面進行技術(shù)交流的平臺，通過有針對性的技術(shù)交流，幫助供應商在工藝流程、工藝控制、分析方法等方面持續(xù)改進，從而最終幫助他們提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
（三）積極貫徹并支持無沖突礦產(chǎn)的使用，信守承諾，確保鉭原料來源合法
公司積極貫徹并支持無沖突礦產(chǎn)的使用，在鉭原料的采購過程中，要求所有的鉭供應商執(zhí)行非沖突礦產(chǎn)政策，積極避免采購和使用沖突礦產(chǎn)，嚴格遵循聯(lián)合國（UN）安理會專家組在2010年11月15日提交的最終報告的指示，以及經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD ）關(guān)于來自受沖突影響和高風險區(qū)域的礦物的負責任供應鏈盡職調(diào)查指南，防止礦物的開采和貿(mào)易成為沖突、人權(quán)侵犯和不安全的來源。為此，公司建立了完整的“非沖突原料供應鏈控制體系”，進行供應鏈風險的識別、評估和管理，由高管擔任負責人，確保不購買、不使用來自沖突地區(qū)的“礦物”，阻止任何“沖突原料”進入公司供應鏈。在執(zhí)行過程中，在每年的年末或年初，我們對評選出來的所有合格的鉭原料供應商發(fā)出我們的采購聲明，并要求他們做出相應承諾。對鉭中間品的采購，我們只從通過了非沖突冶煉廠審核過的冶煉廠進行采購，對來自高風險地區(qū)的鉭原料， 我們只從錫供應鏈倡議（iTSCi）的正式成員中購買其打標打袋體系認證的鉭原料。在2017年8月，公司順利通過了獨立第三方的非沖突冶煉廠的認證，這已經(jīng)是公司連續(xù)第七次順利通過該認證，這也充分證明了公司在執(zhí)行無沖突礦產(chǎn)政策方面的一貫性和連續(xù)性，這也使得公司能源源不斷向全世界電子行業(yè)和其他所需鉭的行業(yè)提供合法的“綠色”材料，促進了整個產(chǎn)業(yè)鏈健康、有序、可持續(xù)的發(fā)展，得到了全世界用戶的尊敬和認可。
（四）客戶關(guān)系管理
公司傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以鉭鈮金屬產(chǎn)品為主，以技術(shù)領(lǐng)先和專業(yè)化服務面向美國、以色列、英國、德國、日本、韓國等國海外客戶為主的高科技競爭市場，國內(nèi)客戶群也比較集中，主要是一些較大的電子工業(yè)品生產(chǎn)廠家。
    2017年，公司順應市場變化，及時調(diào)整市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品售價，通過與重要客戶建立長期有效的溝通合作機制，加強高層互訪、技術(shù)和商務交流互動等方式鞏固和深化與老客戶的關(guān)系,從而確保公司鉭鈮產(chǎn)品在電子、合金、靶材應用市場的領(lǐng)導地位。公司還著重開發(fā)了鉭鈮在超導、化工防腐等領(lǐng)域的應用市場，成功中標歐洲散裂中子源項目。
    公司始終堅持顧客至上的服務宗旨，2017年，不斷提高銷售團隊的專業(yè)化素質(zhì)和服務意識，做好客戶走訪、來訪接待和溝通交流，做好售前、售中和售后服務工作，從注重細節(jié)入手提升服務質(zhì)量，不斷提高顧客滿意度，建立和保持了良好的客戶關(guān)系。公司起草了《與顧客有關(guān)的過程控制程序》、《顧客滿意程度監(jiān)測控制程序》等相關(guān)質(zhì)量體系程序文件以及《貿(mào)易業(yè)務管理規(guī)定》《顧客財產(chǎn)管理制度》、《有償型售后管理流程》等內(nèi)控制度，并修改了合同索賠條款，對銷售人員進行了《合同法》、《顧客信息管理》、《退換貨管理流程》、EICC審核等知識宣貫學習和專項培訓，提升了銷售人員的風險防范意識和服務質(zhì)量。
     為防范和化解營銷風險，公司制定了《客戶信用及應收貨款管理制度》，嚴格客戶信用管理，嚴控應收貨款管理和授信額度審批環(huán)節(jié)，規(guī)范了授信行為，加快應收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)，增進了客戶間的相互理解與支持。
    2017年，公司接受EICC組織以及美國、日本、韓國、德國等多家國內(nèi)外客戶的現(xiàn)場審核及對我公司進行的供應商調(diào)查，對審核存在問題及時有效整改，促進各級人員不斷提高質(zhì)量意識，養(yǎng)成精細化操作的職業(yè)習慣。公司第七次通過EICC組織的非沖突冶煉廠計劃（CFSP）年度現(xiàn)場審核并被列入EICC合格冶煉廠名單。2017年，公司完成了2017年度顧客滿意度調(diào)查，顧客綜合滿意度達到92.2%，高于公司年初制定的質(zhì)量目標。通過分析顧客滿意度調(diào)查報告及時發(fā)現(xiàn)顧客對技術(shù)、質(zhì)量、服務方面的改進要求，并迅速實施改進計劃。
2017年，公司參加了深圳第十九屆中國國際高新技術(shù)成果交易會和北京中國知識產(chǎn)權(quán)交易會等大型會議，公司生產(chǎn)的鈮射頻超導腔榮獲第十九屆高交會優(yōu)秀產(chǎn)品獎；高溫抗氧化材料及由其制備高溫抗氧化涂層的方法”發(fā)明專利榮獲2017第十九屆中國專利優(yōu)秀獎。除了積極利用專業(yè)展會、市場研究機構(gòu)網(wǎng)站、技術(shù)論壇、TIC年會、有色金屬協(xié)會鉭鈮分會會議等宣傳渠道外，持續(xù)完善東方鉭業(yè)電子商務平臺，隨時更新產(chǎn)品信息，做好公司宣傳和新產(chǎn)品推廣工作，讓客戶更好地了解EICC非沖突冶煉廠計劃、公司非沖突鉭原料采購政策、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化理念、新產(chǎn)品情況，另外及時處理回復國內(nèi)外客戶郵件信息，做好售前、售中、售后服務。
公司作為國際鉭供應鏈上一個負責任的鉭鈮供應商，始終以一流的產(chǎn)品品質(zhì)和真誠高效周到的服務滿足國內(nèi)外客戶需求，保持公司可持續(xù)發(fā)展。
（五）提升質(zhì)量管理，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2017年，公司以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強化生產(chǎn)過程控制，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，3000N噴管及Nb47Ti新產(chǎn)品加快建立健全質(zhì)量管理體系、強化基礎(chǔ)管理、提高質(zhì)量體系運行效果。重點圍繞GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系標準、IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標準、AS9100D:2016航空航天質(zhì)量管理體系標準、GJB9001C:2017武器裝備質(zhì)量管理體系標準培訓和體系文件換版，運行IATF16949及AS9100D新版質(zhì)量管理體系，健全CFS非沖突原材料控制體系，細化過程管理，積極開展質(zhì)量改進、借助培訓促管理等方面開展工作，實現(xiàn)了常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力得到進一步提升，有力的保證了公司質(zhì)量管理水平的完善和提升，取得了較好的成績。
2017年，公司通過開展供應商審核工作，開展內(nèi)部審核、日常監(jiān)督檢查，接受新時代認證中心軍民品質(zhì)量管理體系審核，將鉭、鈮合金材料及鉭、鈮合金高溫抗氧化涂層產(chǎn)品納入國軍標質(zhì)量管理體系范圍，為公司軍品市場的開拓提供強有力的保障。接受BV公司AS9100D航空航天及IATF16949汽車供應鏈質(zhì)量管理體系換版審核，接受SGS公司對公司EICC關(guān)于無沖突冶煉廠供應鏈透明度的年度審核等，接受TUV公司對公司鉭、鈮、鈦及其合金產(chǎn)品的歐洲壓力容器生產(chǎn)許可證（PED證書）的換證審核，順利通過各項審核，并獲得證書，不斷提高公司質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和有效性，實現(xiàn)持續(xù)改進。
組織各單位建立健全各類產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，強制要求各單位使用minitab軟件，建立產(chǎn)品PFMEA工作表11項，建立質(zhì)量控制計劃28項，完成了62項測量系統(tǒng)MSA分析計劃，開展質(zhì)量方面的培訓共計84學時，430余人次參加培訓，提升了各級人員技能水平。先進工具的使用，為質(zhì)量控制和改進提供了有效的決策信息。
    2017年，圍繞公司質(zhì)量目標，針對生產(chǎn)過程、工作現(xiàn)場在提高產(chǎn)品質(zhì)量及成材率，降低消耗、設(shè)備改進等方面存在的問題，積極開展包括2項創(chuàng)新性QC課題在內(nèi)的19項QC小組活動，18個質(zhì)量信得過班組建立、完善了班組管理機制，現(xiàn)場5S管理、先進質(zhì)量工具應用、班組產(chǎn)品合格率基表完成率、員工培訓覆蓋率均為100%，進一步提高了班組管理水平，提升員工隊伍質(zhì)量素質(zhì)，促進產(chǎn)品質(zhì)量提升，激勵廣大員工的積極性和創(chuàng)造性?；顒咏Y(jié)題率為90.1%，實現(xiàn)經(jīng)濟效益136.5萬元。公司2017年榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號。
（六）推進技術(shù)進步，打造公司發(fā)展新優(yōu)勢   
 2017年，公司科技創(chuàng)新以提質(zhì)增效為中心，以資格認證、體系貫通為主線，以專利、標準、項目為抓手，順利地完成了科研開發(fā)、項目申報、工藝控制、知識產(chǎn)權(quán)、保密、技術(shù)人員考核等科技管理工作。根據(jù)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定科研課題38項，投入研發(fā)費用3008萬元，科研課題開題率93.4%，結(jié)題率為89%；制定公司專利戰(zhàn)略布局，申請專利7件，發(fā)明專利公開5件，獲得授權(quán)18件，累計授權(quán)專利151件；主持編寫的3項國家標準及1項國家軍用標準獲得頒布實施；申報自治區(qū)級以上科研項目12項，其中國家十三五重點研發(fā)項目獲得立項；組織參加2017年中國材料大會等對外技術(shù)交流126人次；科技創(chuàng)新過程接受了四大質(zhì)量體系、安環(huán)體系以及客戶審核；接受武器裝備生產(chǎn)保密資格檢查、武器裝備科研生產(chǎn)許可證現(xiàn)場審查。獲得了省部級科學技術(shù)二等獎和中國專利優(yōu)秀獎等榮譽，取得了武器裝備生產(chǎn)二級保密資格證和武器裝備生產(chǎn)許可證，再次取得了高新技術(shù)企業(yè)資格證，科技創(chuàng)新為公司生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展提供了支撐和保障。
五、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展    
2017年，公司認真貫徹落實黨中央、國務院的一系列安全環(huán)保指示精神和決策部署，牢固樹立安全環(huán)保的紅線意識和底線思維，以高度的政治責任感和使命感，持續(xù)抓實抓細安全環(huán)保工作，努力實現(xiàn)公司安全發(fā)展、綠色發(fā)展。全年實現(xiàn)了重傷、死亡事故為零，輕傷事故1起，千人負傷率為0.58‰，低于年初制定的1.5‰目標；環(huán)境污染事故為零，員工安全生產(chǎn)教育培訓率為100%，特種作業(yè)持證上崗率為100%，事故隱患整改率100%，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系通過了外部審核，保持了證書的有效性。
（一）安全生產(chǎn)
1、積極開展隱患排查治理及專項整治活動。制定了隱患排查治理方案，組織綜合檢查、專項及節(jié)假日等安全檢查并落實整改措施，整改率達到100%。重點突出了以下幾個方面的工作： 一是扎實開展重大危險源的專項整治，投入專項資金37萬元，完成了能源材料分公司液氨充裝系統(tǒng)改造和罐體檢驗。對鉭鈮濕法冶金分廠液氨儲罐故障液位計進行了更換，對液氨充裝壓縮機系統(tǒng)故障進行了處理，確保了氨罐的安全使用，還對重大危險源的相關(guān)信息在安監(jiān)局進行了備案。二是以國務院安委會安全生產(chǎn)巡查組提出的整改問題為導向，對安全教育培訓和現(xiàn)場管理等方面一些薄弱環(huán)節(jié)，舉一反三，督促整改，順利通過了政府安監(jiān)部門的驗收。三是在消防安全設(shè)施的隱患治理方面。完成了4個消防控制室的消防報警系統(tǒng)故障處理,對存在故障的疏散指示燈、應急照明燈進行了處置，完善了消防控制室的消防管理制度和記錄，確保消防設(shè)施的正常使用。
2、公司加強全員的安全教育培訓。一是強化了領(lǐng)導層及安全管理人員的安全教育培訓。組織中高層及安全管理人員的安全生產(chǎn)責任制培訓一期，共計107人培訓。組織中高層及安全管理人員的管理資質(zhì)培訓一期，共計80人培訓，全部取得了培訓合格證書。二是加強了特種作業(yè)人員培訓,取得了特種作業(yè)人員操作資格證378份。三是組織了環(huán)境與職業(yè)健康安全體系培訓，24人取得了內(nèi)審員資格證。四是組織了職業(yè)危害防護知識培訓，共計35人培訓。五是開展以“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”為主題的安全生產(chǎn)月、安康杯競賽的活動，營造了安全生產(chǎn)氛圍，提高了全員的安全意識。
    3、深入開展安全生產(chǎn)信息化建設(shè)工作，完成了安全生產(chǎn)信息化管理人員的教育培訓工作開展了隱患自查自報工作，對信息錄入人員開展了培訓，建立了組織機構(gòu)，風險防控清單，強化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作。
（二）職業(yè)健康
 2017年，公司制定了《開展塵毒危害治理示范企業(yè)實施方案》，開展了塵毒危害治理示范企業(yè)創(chuàng)建活動，年底通過了國家安全監(jiān)管總局對標驗收。一是健全職業(yè)衛(wèi)生管理體系。完善職業(yè)病防治責任制度、職業(yè)衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程和檔案；二是對上崗前、轉(zhuǎn)崗職工進行崗前職業(yè)病危害告知，還對進入有職業(yè)危害崗位的外來人員進行了告知和防護。三是加強了職業(yè)衛(wèi)生培訓工作。組織了《職業(yè)病危害因素防護和急救知識》的培訓1期，職業(yè)衛(wèi)生管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場班組長、員工代表77人參加培訓，經(jīng)考試全部符合要求。四是委托有資質(zhì)的單位對作業(yè)場所內(nèi)粉塵、噪聲等職業(yè)病危害因素進行檢測，為職業(yè)病危害因素治理、職業(yè)監(jiān)護提供科學依據(jù)。五是完善了職業(yè)危害公示欄，大力宣傳職業(yè)危害相關(guān)防控知識。
（三）環(huán)境保護
一是認真開展環(huán)境專項檢查和整治活動。投資約60萬元，完成了鉭鈮濕法冶金分廠有機氣體治理、鉭鈮火法冶金分廠還原釜投料粉塵等問題的整改，還對環(huán)保設(shè)施進行了拉網(wǎng)式排查，確保了環(huán)保設(shè)施的有效運行。二是在廢水治理方面。加強污水處理設(shè)施的管理，對污水站事故池、石灰渣儲存池和工業(yè)廢水在線檢測設(shè)施進行了維護，對能源材料公司含鎳廢水處理設(shè)備進行了維修，公司外排廢水各項指標符合排放要求。三是在廢氣治理方面。投資3.2萬元為火法分廠鋁熱還原車間混料出料加裝了除塵器，在碳還原三個磨料安裝了通風設(shè)施，修復了污水站制乳車間兩臺收塵風機，鈦材分公司熔煉車間混料機加裝了排風收塵裝置，杜絕了環(huán)境污染事件的發(fā)生。四是積極配合產(chǎn)品出口，克服綠色貿(mào)易壁壘。順利通過了重要客戶的安全環(huán)境審核，公司還榮獲英國天祥集團頒發(fā)《工作環(huán)境評估優(yōu)秀成就獎》證書。
六、公共關(guān)系和社會公益事業(yè)
回報社會是企業(yè)應盡的責任，公司注重企業(yè)的社會價值體現(xiàn)，踐行社會責任承諾，以企業(yè)健康快速發(fā)展帶動地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任。
（一）公司社會關(guān)系管理
公司主動接受并積極配合政府部門和監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和檢查，并加強與政府部門聯(lián)系，建立良好的溝通關(guān)系，積極做好相關(guān)政府部門的參觀、考察等接待工作。
（二）公司開展的公益活動
1、開展形式多樣的體育文化活動。2017年，公司先后舉辦了“迎新春”趣味活動（職工和家屬同樂）、“慶三八”趣味游戲比賽、職工籃球、排球、羽毛球、釣魚等系列比賽活動。直接參加活動2000余人次，極大地增強了企業(yè)凝聚力。各基層利用生產(chǎn)間隙開展了自行車騎行、健步走、爬山、野外拓展訓練等各具特色、寓教于樂的文體活動。
2、實施“送溫暖”工程。一是困難幫扶。公司控股股東設(shè)立了幫扶中心，建立了規(guī)范統(tǒng)一的困難職工檔案，定期排查，分級建檔，實行規(guī)范的動態(tài)管理。2017年，公司及控股股東幫扶各類困難職工80多人次，共支出幫扶金17余萬元，為患重癥大病和有特殊困難的職工家庭解決實際困難。二是關(guān)愛職工。2017年，公司控股股東各級工會共探望住院職工120余人次，支出慰問金3萬多元，發(fā)放遺屬生活費32萬元，及時傳遞組織關(guān)懷。
第五部分 公司在履行社會責任方面存在的差距及改進措施
2017年，公司盡管在公共關(guān)系和公益事業(yè)、股東和債權(quán)人權(quán)益保護、職工權(quán)益保護、環(huán)境保護等方面履行社會責任做出了一些努力，也得到了社會的認可，但社會責任履行狀況與《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》的相關(guān)規(guī)定和社會期望還有一些差距。主要體現(xiàn)在：2017年，公司業(yè)績虧損，公司所從事的主要業(yè)務與去年相比沒有大的改觀，這與股東的期望有很大的差距，公司管理的精細化還不夠，制約和影響了公司經(jīng)濟效益的提高，環(huán)境保護與能源管理的內(nèi)部監(jiān)控、內(nèi)部控制、管理體系等還有待完善。
針對與社會責任目標的差距，公司重點抓好以下工作的落實：
堅持以市場開拓為先導，以科技進步為支撐；努力提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭能力，努力提升新產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，積極推進改革，激發(fā)經(jīng)營發(fā)展活力；繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加適銷對路產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；繼續(xù)開展“兩提一降”活動，降低各項成本費用；繼續(xù)狠抓管理細節(jié)，全面提升公司的經(jīng)營運行質(zhì)量；繼續(xù)重視投資者利益，繼續(xù)改進各項社會責任目標的不足，為公司的持續(xù)發(fā)展而不斷努力。
 
 
 
                             寧夏東方鉭業(yè)股份有限公司
                                 2018年4月17日